코치톡 고객 지원
문의: o2one3377@gmail.com — 보통 2영업일 안에 답해 드려요.
자주 묻는 질문
구독은 어떻게 해지하나요?
iPhone 설정 > Apple ID > 구독 > 코치톡에서 해지할 수 있어요. 앱의 내 정보 > 구독 해지 방법에서도 바로 열 수 있어요. 해지해도 현재 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있어요.
앱을 다시 설치했더니 구독이 안 보여요.
결제 화면의 ‘구매 복원’을 눌러 주세요. 같은 Apple ID로 결제한 구독이 다시 연결돼요.
환불받고 싶어요.
App Store 결제는 Apple이 환불을 처리해요. reportaproblem.apple.com 에서 요청해 주세요.
제 기록을 지우고 싶어요.
앱의 내 정보 > 내 기록 관리에서 전체 삭제를 요청할 수 있어요. 톡 고민 기록은 기록 화면에서 하나씩 지울 수도 있어요.
AI가 이상한 표현을 줬어요.
결과 화면의 ‘내용이 맞지 않아요’를 눌러 알려 주세요. 적은 상황은 함께 보내지 않아요.